관계의 달인

책, 관계의 달인
인생의 99%는 관계가 만든다.

저자, 앤드류 매튜스

사람들이 죽도록 원하는 것

우리에겐 다른 사람의 마음을 읽는 능력은 없다.

아내, 남편, 연인도 끊임없는 관심과 사랑을 원한다는 것을 잊지 마라.

누구나 인정받고 싶어 한다.

상대방의 좋은 점에 대해 기회가 있을 때마다 칭찬하면 상대방은 기분이 좋아질 것이고

칭찬하는 사람도 그 덕을 본다. 노력한 것을 인정해 주는 칭찬카드와 좋은 결과를 인정하는

또 다른 칭찬카드, 또한 선물은 상대방과 나를 바꾸게 한다.

마음을 열어주는 대화의 법칙이란 상대방과의 공통점을 찾아야 하고 상대방에게 관심을

가지며 상대방의 말에 귀 기울이는 것이다. 영향력을 발휘하려면 먼저 자신을 믿고,

자신을 믿기 위해서는 자신이 한 말을 믿고 말한대로 행동해야 한다.

화난 사람에게 변명은 소용없다. 그를 존중하고 있음을 보여주고 스스로의 태도를

바꿔야 한다는 것을 명심하라.

누구나 자신만의 공간이 필요할 때가 있다.

때로는 상대방의 곁에서 사라져 주는 것이 상대방과 잘 지낼 수 있는 방법일 수 있다는 것을 명심하라.